Subanana проти Fireflies (2026): порівняння на основі документації
Fireflies створений для відділів продажів, які живуть усередині CRM. Його найбільша перевага — автоматичний потік зустрічі до Salesforce/HubSpot/Affinity, доповнений інтелектом розмов — настрій, теми, співвідношення говоріння та слухання — для коучингу продажів. Subanana грає в іншому полі: багатомовне транскрибування (кантонська, мандаринська, змішані мови), LLM для резюме на вибір користувача та багатомовний переклад у реальному часі із субтитрами для аудиторії. Два продукти розв'язують різні задачі; правильний вибір цілком залежить від того, що насправді потрібно зустрічам вашої команди.
Розкриття: я керую Subanana. Ця стаття порівнює обидва інструменти на основі їхньої власної опублікованої документації — ціни, функції, інтеграції — зібраної у травні 2026 року. Жодного вигаданого прямого тесту; обидва інструменти мають безкоштовні тарифи, і саме на власному аудіо варто перевіряти точність.
Контекст огляду: Найкращі інструменти для транскрибування зустрічей із ШІ у 2026 році → — ця стаття є докладним розбором Fireflies.
Коротко
- Обирайте Fireflies, якщо ваша команда живе всередині CRM (Salesforce, HubSpot, Affinity тощо) і вам потрібна аналітика настрою/тем/говоріння-слухання для коучингу продажів. Fireflies заявляє понад 100 інтеграцій.
- Обирайте Subanana, якщо вам потрібне транскрибування кантонської / мандаринської / змішаних мов, ви хочете самі обирати LLM, який пише ваші резюме, або проводите багатомовні події наживо.
- Чесне формулювання: ці два інструменти не борються за того самого покупця. Fireflies — це «інструмент для зустрічей відділу продажів». Subanana — це «інструмент для зустрічей для багатомовності / авторів / подій наживо».
Огляд цін (травень 2026)
Fireflies (за fireflies.ai/pricing)
| Тариф | Щомісяця | Щороку (ефективно /міс.) | Сховище | Ліміт запису | Кредити ШІ |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | – | 800 хв/місце | 2 год | Обмежені |
| Pro | 18 $ | 10 $ | 8000 хв/місце | 2 год | 20 |
| Business | 29 $ | 19 $ | Безлімітне | 3 год | 30 |
| Enterprise | Зв'язатися з відділом продажів | 39 $ | Безлімітне | 4 год | 50 |
Оплата за місце. Pro додає аналітику часу говоріння, AI Skills, пункти дій та безлімітні інтеграції. Business додає інтелект розмов, багатомовний режим, запис відео та командну аналітику. Enterprise додає SSO, SCIM, HIPAA та приватне сховище.
Subanana (за subanana.com/uk-UA/pricing)
| Тариф | Щомісяця | Щороку (ефективно /міс.) | Ліміт файлу | Річна квота хвилин |
|---|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | – | 15 хв/файл, 3 ГБ | – |
| Lite | 18 $ | 9 $ | 3 год/файл, 15 ГБ | 720 хв/рік |
| Pro | 30 $ | 18 $ | 3 год/файл, 15 ГБ | 2160 хв/рік |
| Max | 75 $ | 50 $ | 3 год/файл, 15 ГБ | 7200 хв/рік |
| Business | Зв'язатися з відділом продажів | Зв'язатися з відділом продажів | Індивідуально | Індивідуально |
Оплата за робочий простір. Безкоштовний тариф не дозволяє завантажувати субтитри/транскрипти й обмежує експорт до 720p; платні тарифи вмикають завантаження та експорт у 4K. Хвилини Subanana не переносяться між розрахунковими циклами.
Дві моделі ціноутворення мають різну форму — Fireflies стягує плату за місце, Subanana — за робочий простір. Понад 2-3 користувачів оплата за робочий простір у Subanana зазвичай виходить дешевшою за схожого використання. Безкоштовні тарифи теж мають різну форму (див. «Форма безкоштовного тарифу» нижче).
Де перемагає Fireflies
Почну звідси, бо саме тут порівняння найвиразніше схиляється на користь Fireflies.
1. Широта інтеграцій
Fireflies заявляє понад 100 інтеграцій. За його сторінкою інтеграцій, це охоплює:
- Відеоконференції: Google Meet, Microsoft Teams, Zoom, Webex, GoToMeeting, Dialpad, Lifesize
- CRM: HubSpot, Salesforce, Affinity, Wealthbox, Redtail, Supersales
- Співпраця: Slack, SharePoint, Confluence, Workplace
- Нотатки / документи: Google Docs, Notion, OneNote
- Сховище: Dropbox, Google Drive, OneDrive, Box
- Керування проєктами: Linear, Airtable, Any.do
- Телефонні системи (dialer): Zoom Phone, RingCentral, Aircall, OpenPhone
- ATS (відстеження кандидатів): BambooHR, Greenhouse, Lever
- Користувацькі: Zapier, Skyvia, Latenode
Subanana наразі не пропонує власних інтеграцій із CRM, телефонними системами чи передачею даних до інших систем і не заявляє про публічну інтеграцію із Zapier. Поточний робочий процес Subanana для перенесення вмісту зустрічі до іншої системи — ручний експорт. Якщо ваш робочий процес продажів зосереджений навколо CRM, щільність інтеграцій Fireflies — це справжня перевага.
2. Інтелект розмов (настрій, теми, говоріння-слухання)
Тариф Business у Fireflies і вищі містять аналіз настрою, відстеження тем і моніторинг співвідношення говоріння та слухання. Це інструменти коучингу продажів — керівники переглядають роботу представників і відстежують стан угод за сигналами розмови.
Subanana не заявляє про функції інтелекту розмов. Продукт зосереджений на точності транскрибування, якості резюме та субтитрах наживо — а не на аналітичних KPI щодо розмов із продажів.
3. Інтеграції з телефонними системами
Fireflies має власну інтеграцію з RingCentral, Aircall, OpenPhone та Zoom Phone для запису й транскрибування вихідних дзвінків. Subanana не заявляє про інтеграції з телефонними системами.
4. Форма безкоштовного тарифу (інша модель)
Fireflies Free об'єднує 800 хвилин сховища на місце — загальна квота, яку ви витрачаєте на всіх своїх зустрічах. Subanana Free працює інакше: він обмежує кожен окремий файл 15 хвилинами (і 3 ГБ), але не нав'язує загальну квоту хвилин для робочого простору, тож ви можете безмежно додавати нові файли, доки кожен вкладається в ліміт на файл.
Для одного користувача, який тестує одну-дві довгі зустрічі, більша квота Fireflies поблажливіша. Для того, хто тестує продукт на багатьох коротких кліпах, модель «на файл» у Subanana не має загальної межі. Обирайте за тим, як ви насправді пробуєте продукт.
5. HIPAA + приватне сховище на Enterprise
Fireflies Enterprise містить відповідність HIPAA та приватне сховище. Subanana наразі не заявляє про відповідність HIPAA.
Де перемагає Subanana
1. Транскрибування кантонської, мандаринської та змішаної кантонсько-англійської
Subanana не публікує показників точності за мовами; натомість він безперервно порівнює моделі розпізнавання мовлення (STT) і спрямовує кожне завдання до моделі з найкращою якістю для його вихідної мови, з автоматичним переходом на резервну, якщо модель спіткнеться. Він також містить перетворення розмовної китайської на формальну — перетворення усної кантонської на письмову китайську під час транскрибування, що особливо корисно для гонконгських робочих середовищ із перемиканням між двома мовами.
Fireflies заявляє понад 100 мов, але не деталізує у своїй публічній документації вибір моделі STT за мовою. Кантонська окремо не згадується в його документації функцій.
2. LLM для резюме на вибір користувача
Резюме зустрічі в Subanana дає користувачеві обрати, яка LLM генерує резюме, з трьома рівнями (Стандартний / Розширений / Преміум). Subanana безперервно оцінює передові моделі й оновлює меню в міру появи нових моделей і втрати переваги старими. Fireflies використовує єдину базову модель резюме, яку користувач не може обрати.
Це єдина функція Subanana, де користувач обирає LLM — переклад і виправлення субтитрів спрямовуються внутрішньо.
3. Багатомовний переклад наживо з показом для аудиторії
Subanana виконує субтитрування + переклад у реальному часі для подій наживо, із посиланням для аудиторії, яким можна поділитися — учасники сканують QR-код і обирають, як показувати субтитри наживо на своєму телефоні — вихідна мова, переклад або обидві поруч, серед мов, які організатор заздалегідь налаштував для події. Fireflies — це інструмент для зустрічей, а не платформа для субтитрування подій, і він не конкурує в цій сфері.
4. Імпорт за URL із публічних YouTube / Instagram / Facebook
Subanana приймає публічне посилання YouTube, Instagram або Facebook напряму — вставте посилання, і система завантажує та транскрибує вміст (зокрема Shorts і Reels). Робочий процес Fireflies побудований навколо захоплення зустрічей наживо, а не імпорту за URL.
5. Зручні для субтитрів формати експорту та двомовний SRT
Subanana експортує у SRT, VTT, TXT, DOCX, XLSX і Markdown. Він також створює єдиний двомовний файл SRT (джерело + переклад в одному стеку субтитрів) і одним кліком формує відеофайли з вшитими субтитрами (одномовними чи двомовними). Для авторів контенту, які створюють відео, цей процес прямий. Експорти Fireflies орієнтовані на формати документів для продажів.
6. Ціноутворення за робочий простір для команд
Ціноутворення за робочий простір означає, що команда з 10 осіб платить стільки ж, скільки команда з однієї особи на тому ж тарифі — це має значення понад 2-3 користувачів порівняно з моделлю «за місце» у Fireflies.
7. Глосарій від користувача / закріплення термінів
Subanana дозволяє надати глосарій, щоб закріпити назви брендів, продуктів, людей і жаргон, аби вони транскрибувалися послідовно, а не спотворювалися. Списки існують на рівні робочого простору або за проєктом, кожен термін може бути універсальним або специфічним для мови, і ви можете масово імпортувати їх із XLSX/CSV. Fireflies має схожу функцію Custom Vocabulary (Налаштування → персоналізація ШІ, у Pro та Business), де ви додаєте власні назви та фрази, якими послуговується ваша команда; за його документацією це єдиний список на рівні облікового запису, без охоплення за проєктом чи за мовою та без масового імпорту, які пропонує Subanana.
Таблиця порівняння поруч
| Функція | Fireflies Business | Subanana Pro |
|---|---|---|
| Модель безкоштовного тарифу | ✅ Квота 800 хв/місце (загальна квота) | ✅ 15 хв/файл (ліміт на файл, без загальної квоти) |
| Розмовна китайська у формальну | Не заявлено | ✅ |
| Глосарій / закріплення термінів | ✅ Custom Vocabulary (рівень облікового запису, Pro/Business) | ✅ Робочий простір + за проєктом, універсально або за мовою, імпорт XLSX/CSV |
| LLM для резюме на вибір | ❌ (єдина модель) | ✅ (меню з 3 рівнів) |
| Інтелект розмов (настрій / теми / говоріння-слухання) | ✅ | Не заявлено |
| Власні Salesforce / HubSpot | ✅ | ❌ (ручний експорт) |
| CRM (Affinity / Wealthbox / Redtail) | ✅ | ❌ |
| Передача до Slack / Notion / Google Docs | ✅ | ❌ (ручний експорт) |
| Інтеграції з телефонними системами | ✅ | ❌ |
| Переклад наживо для аудиторії | ❌ | ✅ |
| Імпорт за URL (YouTube / IG / FB) | Не заявлено | ✅ |
| Двомовний SRT + відео з вшитими субтитрами | Не заявлено | ✅ |
| Розпізнавання мовців | ✅ | ✅ |
| Бот зустрічі з автоприєднанням | ✅ Zoom / Meet / Teams | ✅ Meet / Teams (без Zoom) |
| Відповідність HIPAA | ✅ Enterprise | Не заявлено |
| Ліміт запису / файлу | 3 год (Business) | 3 год / 15 ГБ |
| Формати експорту субтитрів | TXT, DOCX, SRT | TXT, DOCX, XLSX, SRT, VTT, Markdown |
| Модель ціноутворення | За місце | За робочий простір |
То що ж обрати?
Обирайте Fireflies, якщо:
- Ви живете всередині CRM і хочете, щоб зустрічі автоматично потрапляли туди
- Інтелект розмов (настрій, теми, говоріння-слухання) — це інструмент коучингу, яким ви справді користуєтеся
- Ваша команда використовує RingCentral / Aircall / Zoom Phone / OpenPhone для дзвінків із продажів
- Ваші зустрічі відбуваються виключно англійською
- Потрібна відповідність HIPAA
Обирайте Subanana, якщо:
- Значна частина ваших зустрічей містить кантонську, мандаринську або змішані азійські мови
- Ви хочете обирати LLM, яка пише ваші резюме
- Ви проводите багатомовні події наживо
- Ви імпортуєте аудіо з публічних URL YouTube / Instagram / Facebook
- Ви створюєте двомовне відео або відео з вшитими субтитрами
- Ви команда з 3 осіб або більше й хочете ціноутворення за робочий простір
- Вам не потрібна власна інтеграція з CRM (ручний експорт із Subanana вас влаштовує)
Чесне формулювання: Fireflies — це «інструмент для зустрічей відділу продажів». Subanana — це «інструмент для зустрічей для багатомовності / авторів / подій наживо». Різні продукти для різних команд.
Поширені запитання
Ви справді тестували обидва один проти одного?
Не в публікованому бенчмарку — і будь-яку порівняльну статтю, що це стверджує, не показуючи набір аудіо та метод оцінювання, варто читати скептично. Це порівняння ґрунтується на документації. Обидва інструменти мають безкоштовні тарифи; правильний спосіб порівняти на ВАШОМУ аудіо — пропустити той самий вміст через кожен із них.
Subanana дешевший за Fireflies для команд?
Для команд із 3 осіб або більше зі схожими патернами використання ціноутворення за робочий простір у Subanana зазвичай нижче за ціноутворення «за місце» у Fireflies. Точка беззбитковості різниться — порахуйте для розміру вашої команди та споживання хвилин.
Чи підтримує Fireflies кантонську?
Fireflies заявляє підтримку понад 100 мов, але не деталізує у своїй публічній документації вибір моделі STT за мовою, і кантонська окремо не згадується в його документації функцій. Якщо кантонська важлива, протестуйте на безкоштовному тарифі перед тим, як зважитися.
Чи передає Subanana нотатки зустрічі до мого CRM?
Сьогодні не власними засобами — немає реалізованої інтеграції із Salesforce, HubSpot чи іншим CRM. Поточний процес — ручний експорт резюме або транскрипту зустрічі. Для відділів продажів, чий увесь процес зосереджений навколо CRM, власна інтеграція Fireflies підходить краще.
Чи має Subanana публічний API?
Наразі не заявлено. Якщо вам потрібен публічний API для інтеграції власного робочого процесу, Fireflies (тариф Enterprise) сьогодні є кращим вибором.
Чи можу я перейти з Fireflies на Subanana?
Так. Subanana імпортує поширені аудіо-/відеофайли (mp4, mov, m4a, mp3, ogg, webm). Fireflies дозволяє експортувати записи, які потім можна повторно обробити в Subanana. Ви також можете вставляти публічні URL YouTube / Instagram / Facebook напряму.
Підсумок
Fireflies створив зрілий продукт для відділів продажів, які живуть усередині CRM. Subanana перемагає в транскрибуванні кантонської / мандаринської / змішаних мов, у виборі LLM для резюме, у багатомовному перекладі наживо та у виводі субтитрів / відео. Зіставте сильні сторони із зустрічами, які ви справді маєте.
Спробуйте Subanana безкоштовно → — без потреби в способі оплати.