Subanana проти Otter (2026): порівняння на основі документації
Otter — це стандартний інструмент транскрипції зустрічей для англомовних команд у корпоративному стеку США: Zoom, Salesforce, HubSpot, з окремим HIPAA-доповненням для сфери охорони здоров'я. Якщо ви шукаєте альтернативу, зазвичай ви натрапляєте на одну з трьох проблем: хочете самі обирати, яка LLM пише підсумки ваших зустрічей; проводите живі багатомовні заходи, де потрібні субтитри для аудиторії; або маєте неангломовні зустрічі — змішані мови, мовне перемикання чи аудіо азійськими мовами (зокрема путунхуа, японська, корейська та кантонська). Subanana закриває всі три.
Розкриття: я керую Subanana. Цей матеріал порівнює кожен інструмент за його власною опублікованою документацією — сторінками цін, сторінками функцій, переліками інтеграцій, — зібраною в травні 2026 року. Жодного вигаданого прямого тесту; якщо вам потрібна перевірка точності на власному аудіо, обидва інструменти мають безкоштовні тарифи — і це правильний спосіб розставити крапки над «і».
Контекст добірки: Найкращі AI-інструменти транскрипції зустрічей 2026 → — цей матеріал є детальним розбором саме Otter.
Коротко
- Обирайте Otter, якщо ваша команда працює лише англійською в межах корпоративного стеку США (Zoom + Salesforce + HubSpot). Otter має інтеграції із Salesforce, HubSpot і Zapier, а також HIPAA-доповнення на тарифі Enterprise.
- Обирайте Subanana, якщо хочете самі вирішувати, яка LLM пише підсумки ваших зустрічей, проводити живі багатомовні заходи із субтитрами для залу або потребуєте транскрипції, яка тримає рівень на багатомовному, змішаному чи азійському аудіо (зокрема путунхуа, японська, корейська, кантонська).
- Чесна золота середина: для англомовної команди зі США Otter сьогодні — повніший продукт за інтеграціями та екосистемою. Найсильніші сторони Subanana — вибір LLM для підсумків, сценарії живих заходів і багатомовні / неангломовні ринки.
Огляд цін (травень 2026)
Otter (за сторінкою цін Otter)
| Тариф | На місяць | Річний (ефективно /міс) | Ліміт запису | Хвилин на місяць | Одночасні зустрічі | Запитів до AI Chat |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Basic (безкоштовний) | $0 | — | 30 хв/зустріч | 300 хв | 1 | 20/користувач/міс |
| Pro | $16.99 | $8.33 | 90 хв/зустріч | 1 200 хв | 2 | 50/користувач/міс |
| Business | $30 | $19.99 | 4 год/зустріч | Без ліміту (у застосунку) | 3 | 200/користувач/міс |
| Enterprise | За запитом | За запитом | 4 год/зустріч | Без ліміту | 3 | — |
Оплата за користувача. Безкоштовний Otter включає 3 імпорти аудіо/відеофайлів за весь час; Pro — 10 імпортів на місяць; Business — без ліміту.
Subanana (за subanana.com/uk-UA/pricing)
| Тариф | На місяць | Річний (ефективно /міс) | Ліміт файлу | Річний обсяг хвилин |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | — | 15 хв/файл, 3 ГБ | — |
| Lite | $18 | $9 | 3 год/файл, 15 ГБ | 720 хв/рік |
| Pro | $30 | $18 | 3 год/файл, 15 ГБ | 2 160 хв/рік |
| Max | $75 | $50 | 3 год/файл, 15 ГБ | 7 200 хв/рік |
| Business | Зв'язатися з відділом продажів | Зв'язатися з відділом продажів | За запитом | За запитом |
Оплата за робочий простір — той самий тариф покриває всіх у вашому робочому просторі.
Нотатки щодо цін:
- Безкоштовний тариф Subanana не дозволяє завантажувати субтитри/транскрипт і обмежує експорт до 720p; платні тарифи відкривають завантаження та експорт у 4K.
- Хвилини Subanana не переносяться між розрахунковими періодами; обсяг скидається на початку кожного циклу — і на місячних, і на річних тарифах.
- «Безлімітні» хвилини Otter на тарифі Business стосуються лише записів у застосунку через Otter Assistant.
Дві цінові моделі мають різну форму, тож правильне порівняння залежить від розміру команди. Команда з 1–2 осіб з інтенсивним індивідуальним використанням схиляється до тарифу Otter за користувача. Невелика команда зі спільними зустрічами (3+ користувачі) зазвичай виходить дешевшою на оплаті Subanana за робочий простір.
Підтримка мов
Otter зазначає «підтримку багатьох мов» на сторінці функцій, але в публічній документації не розписує скеровування STT за окремими мовами. Живі субтитри заявлені для Zoom і Google Meet.
Subanana не публікує показники точності за окремими мовами; вона тестує STT-моделі на бенчмарках і обирає оптимальну під конкретну вихідну мову, причому змішане, з перемиканням між мовами та азійське аудіо (путунхуа, японська, корейська, кантонська) трактується як першочергове, а не як рідкісний випадок. Вона також має перетворення усного мовлення на письмове для мов, яким це потрібно — кантонська є найяскравішим прикладом: усні звороти перетворюються на чисте письмове китайське під час транскрипції, що корисно для робочих середовищ, де перемикання між мовами є звичною нормою. Опублікована документація Otter не описує аналогічної функції.
Якщо багатомовні зустрічі, мовне перемикання або неангломовне аудіо є частиною вашого робочого процесу, це найважливіша відмінність між двома продуктами. Не вірте мені на слово — Otter пропонує безкоштовний тариф; проведіть одну зустріч через обидва інструменти й порівняйте результат самі.
AI-підсумок: одна модель проти вибору користувача
Otter пропонує AI Chat за вашим архівом зустрічей (з місячними лімітами запитів за тарифами) та AI-підсумки. Базову модель користувач обрати не може.
Підсумок зустрічі від Subanana дозволяє користувачеві обрати, яка LLM генерує підсумок, з поділом на три рівні (Стандартний / Просунутий / Преміум). Subanana постійно оцінює передові моделі за інтелектом, пропускною здатністю, ціною та обсягом контексту, а меню оновлюється з виходом нових моделей і втратою переваги старішими. Теза така: «ми не прив'язуємось до жодного одного постачальника».
Це єдина функція Subanana, де користувач обирає LLM. Переклад і виправлення субтитрів скеровуються всередині — Subanana сама добирає найкращу модель для них, а не користувач.
Жива транскрипція та переклад
Otter надає живі субтитри в Zoom і Google Meet для учасників зустрічі.
Subanana виконує транскрипцію в реальному часі з одночасним перекладом та показом субтитрів для залу: учасники сканують QR-код і обирають, як показувати живі субтитри на своїх телефонах — мовою оригіналу, перекладом чи обома варіантами поруч, серед мов, які організатор заздалегідь налаштував для заходу. Це і є відмінність для заходів, конференцій, лекцій і будь-якого сценарію, де у вас є аудиторія, що не сидить уся в одній кімнаті Zoom.
Якщо ви не проводите таких сценаріїв, цей розділ вас не стосується. Якщо проводите — Otter тут не конкурент.
Чесні поступки: де виграє Otter
Розпишу це чітко, бо порівняльні матеріали, де всі перемоги дістаються своїй команді, втрачають читача за 30 секунд.
1. Нативні інтеграції з CRM
Otter Pro і Business включають нативні інтеграції із Salesforce та HubSpot, а також підключення через Zapier. Subanana наразі не постачає нативних інтеграцій із CRM чи публічної інтеграції із Zapier. Якщо для вас важливий цикл «зустріч → активність у CRM», у Otter це налаштовано щільніше.
2. Відповідність HIPAA
Otter пропонує відповідність HIPAA як доповнення на тарифі Enterprise. Subanana наразі не заявляє про відповідність HIPAA. Командам у сфері охорони здоров'я з такою вимогою варто обрати Otter.
3. SSO / SCIM / корпоративне адміністрування
Otter Business і Enterprise включають SSO, а Enterprise додає SCIM, кастомні інтеграції та API. Тариф Business у Subanana існує для корпоративних клієнтів; конкретику називають за запитом.
4. Бот автоприєднання до зустрічей для Zoom
Обидва інструменти автоматично приєднуються до запланованих зустрічей через інтеграцію з календарем. Otter покриває Zoom, Google Meet і Microsoft Teams. Subanana покриває Google Meet і Microsoft Teams — бота для Zoom сьогодні немає. Якщо для вашої команди Zoom — основна платформа для всього, покриття в Otter ширше.
5. Охоплення мобільних / десктопних застосунків
Otter постачає iOS, Android, веб, десктопний застосунок і розширення для Chrome. Subanana — насамперед веб. Для запису переважно з мобільних (наприклад, журналісти, що записують у полі) мобільний застосунок Otter розвиненіший.
Де виграє Subanana
1. Багатомовні зустрічі, перемикання між мовами та азійські мови
Уже згадано вище. Subanana не публікує показники точності за окремими мовами; вона тестує STT-моделі на бенчмарках і підбирає найточнішу під конкретну вихідну мову, плюс має перетворення усного мовлення на письмове для мов, яким це потрібно (кантонська — найяскравіший приклад). Otter не публікує аналогічних показників чи функцій для цих мов.
2. Вибір LLM для підсумку зустрічі
Subanana пропонує багаторівневе меню LLM для підсумків; Otter — ні.
3. Живий багатомовний переклад із відображенням для аудиторії
Уже згадано. У Subanana це є; Otter у цьому просторі не конкурує.
4. Користувацький глосарій для фіксації термінів
Subanana дозволяє надати глосарій, щоб закріпити назви брендів, продуктів, імена людей і жаргон — так вони транскрибуються послідовно. Це список рівня робочого простору плюс списки за проєктами, з масовим імпортом із XLSX/CSV, де кожен термін позначається як універсальний або за мовою. У Otter тут є зіставна функція — Custom Vocabulary дозволяє навчити власні назви, жаргон і абревіатури (особисті списки на Pro, спільний командний словник на Business), тож це відмінність у структурі й деталізації, а не «є / немає»: перевага Subanana — в обмеженні за проєктами, масовому імпорті та тегуванні за мовами.
5. Імпорт за URL з YouTube / Instagram / Facebook
Subanana приймає публічне посилання на YouTube, Instagram чи Facebook напряму — вставте URL, і система завантажить та транскрибує (зокрема Shorts/Reels). Опубліковані функції Otter зосереджені на захопленні Zoom/Meet/Teams та імпорті аудіофайлів; завантаження за URL із соцплатформ не входить до його стандартного набору функцій.
6. Двомовний вивід субтитрів
Subanana експортує один SRT-файл, що містить і вихідну транскрипцію, і перекладений текст — корисно для авторів контенту, які роблять двомовні субтитри. Вона також пропонує рендеринг відеофайлу із вбудованими субтитрами в один клік (одномовними чи двомовними). Експорт Otter тяжіє радше до ділових документних форматів, ніж до доріжок субтитрів для відео.
7. Ціноутворення за робочим простором для невеликих команд
Оплата за робочий простір означає, що команда з 5 осіб платить стільки ж, скільки команда з 1 особи на тому самому тарифі. Це стає відчутним після 2–3 користувачів порівняно з моделлю Otter за місце.
Порівняльна таблиця функцій
| Функція | Otter | Subanana |
|---|---|---|
| Безкоштовний тариф | ✅ 300 хв/міс | ✅ 15 хв/файл |
| Показники точності за окремими мовами | Не публікуються | Не публікуються — тестує STT-моделі, обирає оптимальну під вихідну мову |
| Перетворення розмовного китайського на письмовий | Не заявлено | ✅ |
| Глосарій / фіксація термінів | ✅ Custom Vocabulary (особисто; команда на Business) | ✅ Робочий простір + за проєктами, масовий імпорт, за мовами |
| Вибір LLM для підсумку | ❌ (одна модель) | ✅ (меню з 3 рівнів) |
| Живі субтитри в Zoom/Meet | ✅ | — |
| Живий переклад для аудиторії з QR-доступом | ❌ | ✅ |
| Імпорт за URL (YouTube / IG / FB) | Не заявлено | ✅ |
| Експорт двомовного SRT | Не заявлено | ✅ |
| Експорт відео із вбудованими субтитрами | Не заявлено | ✅ |
| Розпізнавання мовців | ✅ | ✅ |
| Бот автоприєднання до зустрічей | ✅ Zoom / Meet / Teams | ✅ Meet / Teams (без Zoom) |
| Нативна інтеграція Salesforce / HubSpot | ✅ Pro+ | ❌ (ручний експорт) |
| Нативне підключення Zapier | ✅ Pro+ | ❌ Не заявлено |
| Відповідність HIPAA | ✅ Доповнення Enterprise | Не заявлено |
| SSO / SCIM | ✅ Business+ | Тариф Business (за запитом) |
| Мобільні / десктопні застосунки | iOS / Android / Web / Desktop / розширення Chrome | Насамперед веб |
| Формати експорту субтитрів | TXT, MP3, PDF, DOCX, SRT | TXT, DOCX, XLSX, SRT, VTT, Markdown |
То що ж обрати?
Обирайте Otter, якщо:
- Ваша команда зустрічається виключно англійською
- Ваш стек — Zoom + Salesforce + HubSpot, і щільна інтеграція з CRM важлива щодня
- Відповідність HIPAA є жорсткою вимогою
- Запис із мобільних — основний робочий процес
Обирайте Subanana, якщо:
- Ви хочете самі обирати, яка LLM підсумовує ваші зустрічі
- Ви проводите живі заходи чи багатомовні лекції й потребуєте субтитрів для аудиторії
- Помітна частина ваших зустрічей багатомовна, з перемиканням між мовами або азійськими мовами (зокрема путунхуа, японська, корейська, кантонська)
- Ви імпортуєте аудіо з публічних посилань YouTube / Instagram / Facebook
- Ви робите двомовне відео чи відео із вбудованими субтитрами
- Ви команда з 3+ осіб і хочете оплату за робочий простір
Поширені запитання
Ви справді тестували обидва продукти в прямому порівнянні?
Не в публікованому прямому бенчмарку — і я б насторожено ставився до будь-якого порівняльного матеріалу, що це стверджує без показу набору аудіо, методу оцінювання та сирих результатів. Цей матеріал порівнює опубліковану документацію та перевірені факти про продукти. Правильний спосіб перевірити точність на ВАШИХ зустрічах — пропустити те саме аудіо через безкоштовний тариф кожного інструмента й оцінити самостійно.
Subanana дешевша за Otter для команд?
Для команд із 3+ осіб зі схожими моделями використання оплата Subanana за робочий простір зазвичай нижча за оплату Otter за користувача. Порахуйте під розмір вашої команди — точка беззбитковості зміщується залежно від споживання хвилин.
Чи добре Otter підтримує неангломовні чи азійські мови?
Otter заявляє підтримку багатьох мов, але в публічній документації не розписує вибір STT-моделі за окремими мовами, а конкретні азійські мови, як-от кантонська, у його публічній документації функцій не згадані окремо. Якщо для вас важливе багатомовне аудіо чи аудіо з перемиканням між мовами, перевірте на безкоштовному тарифі, перш ніж робити вибір.
Чи можу я перейти з Otter на Subanana?
Так. Subanana імпортує поширені аудіо/відеофайли (mp4, mov, m4a, mp3, ogg, webm), а Otter дозволяє експортувати ваші записи. Ви також можете вставляти публічні посилання YouTube / Instagram / Facebook напряму в Subanana без повторного завантаження.
Бот для Zoom — чи є він у Subanana?
Сьогодні ні — бот автоприєднання Subanana не покриває Zoom. Він покриває Google Meet і Microsoft Teams через інтеграцію з календарем. Якщо Zoom — ваша основна платформа, покриття бота в Otter ширше.
Чи має Subanana публічний API?
Наразі не заявлено. Якщо вам потрібні кастомні інтеграції понад те, що підтримує публічний API Otter, цю задачу робочого процесу Otter сьогодні розв'язує краще.
Підсумок
Otter — надійний продукт, який веде серйозна команда; це реальний вибір для англомовних робочих процесів у США, особливо зі стеком CRM. Subanana виграє у виборі LLM для підсумку, живому багатомовному перекладі, двомовному виводі та виводі із вбудованими субтитрами, а також у транскрипції, що тримає рівень на багатомовному, зі змішаними мовами та азійському аудіо (зокрема путунхуа, японська, корейська, кантонська). Зіставте переваги з реальним форматом ваших зустрічей.
Спробувати Subanana безкоштовно → — без прив'язки картки, ліміт 15 хвилин на файл на безкоштовному тарифі.