如何轉錄 Zoom 會議：原生功能、雲端錄製與最佳替代方案

把 Zoom 會議轉錄成文字，能將虛擬會議轉化為有價值、可搜尋的紀錄，為團隊與個人同時提升生產力與資訊取得的便利性。

無論你是要記錄關鍵決策、整理會議紀要，還是想用字幕讓內容更具包容性，Zoom 的原生轉錄工具，搭配適當的編輯與第三方工具，都能讓你流暢地捕捉每一個細節。

這份指南會帶你走過轉錄 Zoom 會議的完整流程，從設定到編輯，並協助你依需求選出最合適的做法。

Zoom 有內建轉錄功能嗎？

有，Zoom 內建轉錄功能，能自動把會議內容轉成文字。

這項工具甚至能在錄製過程中提供即時字幕，很適合需要即時無障礙支援或提升參與感的場合。

此功能支援多種語言，能滿足跨國團隊或多語言協作的需求。

不過，有幾點需要留意：

- 需要付費方案： 原生轉錄僅在 Zoom 的 Pro、Business、Education 或 Enterprise 授權方案中提供，免費用戶無法使用此功能。

- 必須使用雲端錄製： 逐字稿只會從雲端錄製產生，存在本機（例如存到你的裝置）的錄製無法使用。

價格概覽（截至 2025 年）：* - Pro 方案： 約每位使用者每月 15 美元起（年繳計價）。

- Business 方案： 至少需 10 位使用者，約每位使用者每月 20 美元。

- Enterprise／Education： 採客製化報價（詳情請洽 Zoom）。

對大多數個人或小型團隊來說，Pro 方案在成本與功能之間取得最好的平衡。

如果你預算有限，第三方工具（例如 Subanana）或許能提供更高的彈性。我們稍後會介紹替代方案。

認識 Zoom 的轉錄語言支援

Zoom 的轉錄工具如今透過擴充的語言能力，能服務跨國與多語言團隊。

以下是你需要知道的重點：

1. 廣泛的語言涵蓋

Zoom 由 AI 驅動的轉錄功能，支援超過 30 種語言的即時與錄製會議（目前為預覽版），涵蓋西班牙語、法語、日語、德語等廣泛使用的語言。

Team Chat 轉錄涵蓋的語言較少，但仍包含協作所需的主要選項。

2. 自動偵測功能

對於參與者使用多種語言的會議，Zoom 能自動辨識並在支援的語言之間切換，讓跨境溝通更順暢。

3. 方案限制

能否使用多語言轉錄，取決於你的 Zoom 訂閱方案層級。

較高層級的方案（Business、Enterprise）通常比 Pro 帳號提供更廣的語言選項。

Zoom 持續成長的多語言轉錄能力，讓跨國團隊得以順暢協作；不過，留意語言的新增與各方案的功能差異，才是發揮其潛力的關鍵。

若有較特殊的需求，第三方工具仍是實用的備案。

如何在 Zoom 中原生轉錄會議

只要照著以下步驟操作，直接在 Zoom 中轉錄會議其實很簡單。

注意：你需要付費的 Zoom 方案（Pro、Business 或更高層級），並啟用雲端錄製。

步驟 1：在設定中啟用自動逐字稿

• 登入你的 Zoom 網頁入口或桌面應用程式（此功能不支援行動裝置）。

• 前往「設定 > 錄製 > 雲端錄製」。

• 在進階設定中開啟「音訊逐字稿（Audio Transcript）」並儲存變更。

步驟 2：開始雲端錄製

• 開始會議後，點選「錄製」>「錄製到雲端」（本機錄製不會產生逐字稿）。

• 若要使用即時字幕，可在通話進行中點選「即時逐字稿（Live Transcript）」並選擇「啟用自動轉錄」。

步驟 3：在會議結束後取得逐字稿

• 會議結束後，Zoom 會處理錄製檔與逐字稿（通常在數分鐘內完成）。

• 主持人會收到兩封電子郵件：一封是錄製連結，另一封是逐字稿。

• 你可以從 Zoom 雲端錄製（Cloud Recordings）儀表板，或透過郵件中的連結取得兩者。

照著這些步驟操作，你就能輕鬆在 Zoom 中原生轉錄會議，為所有參與者留下完整紀錄並提升資訊取得的便利性。

請務必確認你的設定與方案需求，才能有效運用 Zoom 的轉錄功能。

編輯與匯出 Zoom 逐字稿：提升準確度與排版的技巧

產生 Zoom 會議的逐字稿之後，再加以整理與排版，能讓內容更清楚、更好用。

以下說明如何有效編輯與匯出 Zoom 逐字稿，並附上提升準確度的技巧。

步驟 1：在 Zoom 中開啟逐字稿

• 登入 Zoom 網頁入口，前往「錄製（Recordings）」區。
• 從雲端錄製清單中選擇你要的會議，即可檢視其對應的逐字稿。

步驟 2：檢視並編輯逐字稿

• 播放錄製檔，讓逐字稿與影片並排顯示。
• 若要修正錯誤，將游標移到某段文字上、點選編輯圖示，直接在 Zoom 介面中修改文字。
• 若要修改講者姓名，點選姓名旁的編輯圖示，即可更新或更正誤標。

準確度小技巧： 播放時將逐字稿與音訊互相對照，能抓出聽錯的字詞，特別是專有名詞或人名。

步驟 3：儲存並匯出逐字稿

編輯完成後，點選儲存或勾選圖示確認變更。

你可以把逐字稿下載為 VTT 檔以供外部使用，這種檔案可以用記事本等文字編輯器，或專門的軟體開啟以進一步排版。

排版小技巧： 用文字編輯器或線上 VTT 轉文字工具移除時間碼，把 VTT 檔轉成更易讀的格式（例如純文字或 Word 文件），讓會議筆記或報告更乾淨。

步驟 4：提升可用性

• 在匯出的檔案中加上標題或項目符號，整理出重點討論內容。
• 若要與團隊分享，可考慮把時間碼加回文件中，方便快速對照錄製檔中的特定片段。

依照這些步驟編輯與匯出 Zoom 逐字稿，能產生精煉、準確的紀錄，方便分享與查閱。

花點時間整理排版、核對細節，就能讓逐字稿為你的團隊或專案發揮最大價值。

即時字幕 vs. 會後逐字稿：哪一種適合你？

要在 Zoom 的即時字幕與會後逐字稿之間做選擇，取決於會議目標、聽眾需求，以及你需要的準確程度。

以下整理協助你判斷。

即時字幕：即時的無障礙支援

這是什麼： 即時字幕在 Zoom 會議進行中提供口說內容的即時文字，並顯示在畫面上供所有參與者觀看。

如何啟用： 會議進行中點選「即時逐字稿（Live Transcript）」並選擇「啟用自動轉錄」（需付費 Zoom 方案並已啟用此功能）。

優點：

• 為聽力障礙或有語言隔閡的參與者提升資訊取得的便利性。
• 即時顯示讓與會者能同步跟上，適合講求包容性或多語言的會議。

缺點：

• 準確度較低，尤其是面對專有名詞、口音或多人同時發言時（根據使用者回饋，常落在 70-80% 左右）。
• 無法即時編輯，若錯誤頻繁，可能會分散參與者的注意力。

會後逐字稿：更高準確度，便於查閱

這是什麼： 會議結束後，從雲端錄製產生，提供詳盡的對話文字紀錄。

如何取得： 會議後可在 Zoom 網頁入口的「錄製（Recordings）」中取得，並下載為 VTT 檔（需啟用雲端錄製與音訊逐字稿設定）。

優點：

• 準確度較高（視音訊品質而定，常達 80-85% 以上），因為 Zoom 的 AI 不受即時限制，可處理完整的錄製檔。
• 可在 Zoom 入口或外部工具中編輯，能修正錯誤或為報告排版。

缺點：

• 會議進行中無法取得，因此較不適合即時需求。
• 需要處理時間（通常數分鐘），會延後會後取得的時間。

你該選哪一種？

選擇即時字幕，如果你最在意的是即時的資訊取得便利性，例如面對多元團隊、公開網路研討會，或需要照顧聽力有困難的參與者。

選擇會後逐字稿，如果你需要詳盡的文件，例如會議紀要、法律紀錄或內容再利用，這些場景對準確度與可編輯性的要求很高。

要在即時字幕與會後逐字稿之間做選擇，取決於你需要的是即時的資訊取得，還是日後可用、準確且可編輯的紀錄。

兩者並用，能讓你的 Zoom 會議在包容性與準確度上都達到最大化。

Zoom 會議轉錄的最佳替代方案：Subanana

Zoom 的原生轉錄功能雖然能有效產生會議逐字稿，但它需要付費方案（Pro、Business 或更高層級）、需要雲端錄製，而且在面對複雜術語或多人同時發言時可能會吃力。

對於需要更穩健或更靈活轉錄方案的使用者來說，Subanana 這類工具是值得考慮的替代選擇。

Subanana 以先進的語音轉文字技術為核心，會在多個語音引擎之間自動選用最適合該語言的引擎，協助使用者輕鬆轉錄影音內容，得到可靠且高品質的結果。

它支援 80 多種語言，適合世界各地希望快速、可靠取得逐字稿的創作者與觀眾。（免費試用 Subanana！）

針對會議與長篇內容，Subanana 還提供自動標點與斷句、講者處理，以及多 LLM 會議摘要，並可用詞彙表鎖定人名與專有名詞、以 AI 自動修正常見錯字，最後匯出成 SRT、TXT、DOCX 等格式。

以下是用 Subanana 轉錄影音的步驟：

1. 上傳你的影片。 先上傳你要轉錄的影片，或貼上它的 YouTube 連結。

2. 一鍵轉錄你的影片。 點選「立即產生字幕」按鈕，AI 就會為你的影片產生逐字稿。

3. 編輯你的逐字稿。 自動轉錄完成後，使用 Subanana 的線上編輯器檢視並編輯逐字稿。每段字幕都附有時間碼，能像編輯文字文件一樣調整，修改起來很簡單。

4. 下載你的逐字稿（選用）。 最後，把逐字稿下載成 .srt、.txt、.docx 或 .xlsx 等格式。

Subanana 與其他字幕做法最大的不同，就在於它的簡單。憑藉直覺的介面，你只要點幾下就能上傳並轉錄影片，既省時又能確保高品質的結果。

無論你處理的是自己的影片，還是別人的影片，Subanana 都能簡化整個流程，讓你專注在內容本身，而不必煩惱技術細節。立即免費試用 Subanana！

如何轉錄 Zoom 會議：常見問題

以下解答關於 Zoom 轉錄功能的常見問題，協助你充分運用會議紀錄。

1. Zoom 的逐字稿準確度如何？

Zoom 的轉錄服務一般可達約 70-80% 的準確度，實際視音訊品質、口音與背景雜訊而定。

若需要更高的精準度，可考慮 Subanana 這類第三方工具，在困難音訊上往往能提供更高的準確度。

2. 我可以編輯 Zoom 產生的逐字稿嗎？

可以，Zoom 允許你直接在網頁入口中編輯逐字稿，方式是將游標移到文字或講者姓名上、點選編輯圖示。

若需要進階排版或客製化，你可以把逐字稿匯出成 VTT 檔，再用 Subanana 等外部工具獲得更強的編輯能力。

3. Zoom 轉錄一段錄製要多久？

Zoom 產生逐字稿所需的時間，取決於會議長度與伺服器負載，通常約為錄製時長的 1.5 至 2 倍。

舉例來說，一場 30 分鐘的會議可能需要 45 至 60 分鐘處理。

4. Zoom 把逐字稿存在哪裡？

對於錄製到 Zoom 雲端的會議，Zoom 會把逐字稿存在雲端，你可以透過 Zoom 網頁入口的「錄製（Recordings）」區，或主持人收到的郵件連結取得。

若有啟用本機錄製，逐字稿會存在主持人的裝置上；不過為了方便存取與管理，仍建議使用雲端儲存。

5. Zoom 有提供免費的轉錄服務嗎？

Zoom 的轉錄功能不適用於免費方案，需要付費方案（Pro、Business 或更高層級）並啟用雲端錄製。

升級到 Business 或 Enterprise 方案，即可提供更高的分鐘額度。

這些常見問題說明了如何有效運用 Zoom 的轉錄功能，並針對準確度、編輯與儲存等疑慮提供解答。

為了取得最佳結果，建議你依據自己的會議需求，並進一步評估第三方工具，以提升轉錄品質與功能。