想在 iPhone 上錄下一通電話,現在不必再裝任何 App。從 iOS 18.1 起,錄音鍵就做在「電話」App 的通話畫面裡,錄完的音檔和自動產生的逐字稿會直接存進「備忘錄」。
只是網路上關於這個功能的說法很亂。有人說台灣不能用,有人說「不會通知對方」。這兩件事都跟 Apple 自己寫的文件對不上,而其中一個誤解可能讓你踩到法律線。
先說清楚:我經營 Subanana,一個把錄音與影片檔轉成逐字稿和會議紀錄的服務。所以這篇的做法是——內建功能夠用的地方,我直接說夠用;每個外部連結你都點得進去查證。
一、先確認:台灣到底能不能用?
可以。 Apple 官方使用手冊列出了目前無法使用通話錄音的地區:亞塞拜然、巴林、埃及、歐盟、伊朗、伊拉克、約旦、科威特、摩洛哥、奈及利亞、阿曼、巴基斯坦、卡達、俄羅斯、沙烏地阿拉伯、南非、土耳其、阿拉伯聯合大公國與葉門。台灣不在這份名單裡。
逐字稿是另一道關卡,Apple 說明只在「特定地區和語言」提供。查 iOS 與 iPadOS 功能特色適用範圍,「電話:通話轉錄」的語言清單明確包含國語(台灣)。所以在台灣,錄音和逐字稿兩項都在支援範圍內。
需要的條件只有三個:iOS 18.1 或以上版本、支援的地區、支援的語言。
版本這一點值得說明:通話錄音是 iOS 18.1 才加入的,不是 iOS 18.0。Apple 的更新說明寫得很清楚——「iOS 18.1……通話錄音能讓你錄製即時通話或 FaceTime 語音通話,並自動宣告正在錄製通話」(iOS 18 更新項目)。所以停在 18.0 的機器上找不到錄音鍵,是正常的。
二、用「電話」App 錄下通話
「通話錄音」預設就是開啟的,操作只有三步:
- 打開 iPhone 上的「電話」App,撥出或接聽電話。
- 通話期間點一下錄音按鈕,再點「通話錄音」。
- 要停止時,點一下停止按鈕,或直接掛斷電話。
錄音會自動存進「備忘錄」App 的「通話錄音」檔案夾。想當下確認,點「檢視已儲存的通話」就會跳過去。
如果你不想留著這個功能,可以到「設定」→「App」→「電話」→「通話錄音」把它關掉。
出處:Apple 官方使用手冊「在 iPhone 上將通話錄音和轉錄成逐字稿」
三、逐字稿在哪裡看,能做到什麼程度
打開「備忘錄」的「通話錄音」檔案夾,點進任一則備忘錄就能看到逐字稿。剛錄完可能要等一下,畫面會顯示正在處理。
Apple 內建的逐字稿比多數人以為的完整:逐字稿中會辨識出每段話的發言者,也可以選取文字直接跳播該段音訊、在逐字稿中搜尋、把逐字稿加入備忘錄或整段拷貝。錄音本身能透過「儲存音訊檔」匯出成檔案,或直接分享出去。
但 Apple 自己也標了一段提醒,值得原文引用:
【注意】在依賴逐字稿之前,請先確認其準確性。逐字稿可能無法完全反映通話內容。
另一段提醒同樣重要:系統只會自動轉錄「使用支援的語言說出的話」,如果沒看到逐字稿,代表裝置不符合最低需求,或是沒有偵測到支援的語言。台灣的商務電話常常國台語夾雜、中英夾雜,這一條就是實務上最容易失手的地方。
至於摘要,需要開啟 Apple Intelligence 才會出現。Apple 註明該功能目前提供 Beta 版,支援語言包含中文(繁體),但「部分功能可能無法在某些語言或地區使用」。
四、LINE 通話可以錄嗎?先看官方文件怎麼寫
這題網路上的答案最亂,所以直接講可以查證的部分。
Apple 的通話錄音文件從頭到尾寫的都是「電話」App 的通話,沒有記載 LINE、Messenger 或其他第三方通話 App。內建錄音鍵不會出現在 LINE 的通話畫面上。
唯一的例外是 FaceTime:Apple 的更新說明把適用範圍寫成「即時通話或 FaceTime 語音通話」,所以 FaceTime 語音通話是內建錄音涵蓋得到的,LINE 則不是。
替代做法是螢幕錄影。Apple 的螢幕錄影說明確認可以開啟麥克風加入音訊,錄完存到「照片」App,但同一頁也註明「部分 App 可能不允許你錄製其內容」。實際能錄到什麼、對方的聲音收不收得進去,Apple 沒有承諾,坊間教學的說法也各不相同。
所以誠實的答案是:沒有官方文件背書的 LINE 通話錄音方法。 如果這通內容你非留不可,最穩妥的做法是先徵得對方同意,再用另一支手機或錄音筆側錄,之後把音檔拿去轉逐字稿——這條路的品質和法律位置都清楚得多。
五、Android 手機呢?
Google 的「電話」App 有內建錄音,但門檻比 iPhone 高。依照 Google 官方說明:「只有特定裝置和電信業者支援電話錄音功能」,而且「電話錄音功能雖已相當普及,但目前尚未在所有國家/地區推出」。
通知機制跟 iPhone 一樣是強制的——「系統會在錄音開始時發出通知,告知通話雙方即將進行電話錄音」。錄音只會存在你的裝置上,不會另外備份。
換句話說,兩大平台的內建錄音都做了同一個設計決定:不讓你偷錄。
六、台灣的法律界線在哪裡
先講清楚:這不是法律意見,實際情況請諮詢專業人士。
台灣法規在這件事上有一組相當清楚的區分,重點在於「你是不是這段對話的當事人」。
通訊保障及監察法第 29 條列出監察他人通訊而不罰的情形,其中第三款是:「監察者為通訊之一方或已得通訊之一方事先同意,而非出於不法目的。」
另一端是刑法第 315 條之 1,處罰「無故以錄音、照相、錄影或電磁紀錄竊錄他人非公開之活動、言論、談話或身體隱私部位者」,法定刑為三年以下有期徒刑、拘役或三十萬元以下罰金。
以上兩條條文均引自法務部「全國法規資料庫」,可用法規名稱與條號自行查閱原文。
兩條放在一起,法律關心的分界大致是:你是不是對話的一方、有沒有取得一方事先同意、目的是否正當。至於錄下來之後能不能公開、能不能提供給第三人、公司內規和契約有沒有另外限制,那是各自獨立的問題,不會因為錄音本身沒事就一併沒事。
iOS 和 Android 都強制播放錄音通知,其實正好把你放在比較安全的那一邊。
七、錄完之後,才是真正花時間的地方
錄音是最簡單的一步。難的是把 40 分鐘的通話變成一份主管或客戶看得懂的東西。

內建逐字稿是一份存在「備忘錄」裡的文字。你要交出去的通常是另一種東西:有摘要、有決議、有待辦事項,而且格式對得上公司的既有範本。
這就是 Subanana 接手的地方。把「儲存音訊檔」匯出的錄音上傳,瀏覽器裡就能完成:
- 講者辨識:分出誰講了哪一段,標點與分段自動補上。
- 會議摘要:抽出重點、決議與待辦事項;摘要要用哪個 AI 模型可以自己選。
- 翻譯:跨國電話可以留下翻譯後的版本(逐字稿與會議模式為單一目標語言)。
- 詞彙表:把公司名、人名、產品代號、專業術語事先釘住。詞彙表可以設在工作區層級或單一專案,逐語言標記,也能用 XLSX/CSV 批次匯入——台灣客戶名和產品型號最容易被聽錯,這一層特別有感。
- 匯出:SRT、VTT、TXT、DOCX、XLSX、Markdown 六種格式。
語音辨識的部分不綁單一供應商:Subanana 持續評測各家模型,依照來源語言挑當下表現最好的那一個,涵蓋 95 種以上語言。偵測到輸出品質有問題時會自動換模型重跑,這種內部重跑不會多扣你的額度。速度上,1 小時的會議錄音處理時間中位數是 4.9 分鐘。
台語的部分講實話:介面上沒有台語專屬的語言選項,最接近的是「繁體中文(台灣)」也就是國語;不過逐語言挑模型的架構,實務上對台語與國台語夾雜的內容處理得還不錯,建議直接用免費額度實測一段再決定。
免費方案是用來確認成品的:每個檔案會產生前 15 分鐘的預覽,逐字稿與字幕檔的匯出要付費方案才開放(Lite 年繳換算每月 US$9 起,詳見方案與價格)。單檔上限 30 GB/8 小時,所有方案一樣。
八、內建功能 vs. Subanana
| 項目 | iOS 內建(備忘錄逐字稿) | Subanana |
|---|---|---|
| 錄音 | ✅ 「電話」App 直接錄 | 上傳已錄好的檔案 |
| 額外安裝 | 不需要(iOS 18.1 以上) | 不需要(瀏覽器完成) |
| 對方通知 | ✅ 強制播放語音通知 | 由你錄音的裝置決定 |
| 講者辨識 | ✅ 逐字稿標示發言者 | ✅ 講者辨識 |
| 決議與待辦 | ⭕ 需開啟 Apple Intelligence | ✅ 抽出重點、決議、待辦(摘要模型可選) |
| 翻譯 | 官方文件未提供 | ✅ 支援(逐字稿/會議模式單一目標語言) |
| 專有名詞校正 | 官方文件未提供 | ✅ 工作區與專案層級詞彙表,可批次匯入 |
| 匯出格式 | ⭕ 拷貝逐字稿、儲存音訊檔 | ✅ SRT/VTT/TXT/DOCX/XLSX/Markdown |
| 支援語言 | 特定地區與語言,含國語(台灣) | 95 種以上 |
讀法:✅ 是明確強項,⭕ 是做得到但有前提。規格以各家官方文件為準。
一句話總結這張表:錄音和讀一遍,內建功能就夠了;要交出去的東西,才需要換工具。
常見問題
iPhone通話時可以錄音嗎?
可以。iOS 18.1 以上版本的「電話」App 內建通話錄音,通話中點一下錄音按鈕即可,不需要另外安裝 App。台灣不在 Apple 列出的無法使用地區名單內。錄音與自動產生的逐字稿會存進「備忘錄」App 的「通話錄音」檔案夾。
iPhone LINE通話中怎麼錄音?
Apple 的通話錄音功能只涵蓋「電話」App,官方文件沒有記載 LINE 或其他第三方通話 App。螢幕錄影可以開啟麥克風收音,但 Apple 同時註明部分 App 可能不允許錄製其內容,實際結果沒有保證。如果內容重要,建議先取得對方同意,改用另一支裝置或錄音筆側錄,再把音檔轉成逐字稿。
手機可以邊通話邊錄音嗎?
可以,而且 iPhone 與 Android 都做在系統層。iPhone 是 iOS 18.1 起的「電話」App 內建錄音;Android 則是 Google「電話」App,但依官方說明只有特定裝置和電信業者支援,也尚未在所有國家與地區推出。兩者都會在錄音開始時通知通話雙方。
手機通話錄音 對方會知道嗎?
會。使用內建功能一定會知道。Apple 官方文件寫明「雙方通話參與者都會聽到通話錄音的音訊通知」;Google 的說明也是「系統會在錄音開始時發出通知,告知通話雙方即將進行電話錄音」。兩個平台都刻意不提供無聲錄音。就台灣法規而言,通訊保障及監察法第 29 條把「監察者為通訊之一方或已得通訊之一方事先同意,而非出於不法目的」列為不罰情形,因此在對方知情的狀況下錄音,反而是風險較低的做法(這不是法律意見,實際情況請諮詢專業人士)。
小結
iPhone 通話錄音在台灣是可用的,條件是 iOS 18.1 以上,操作就在「電話」App 的通話畫面裡,錄音和逐字稿都會落在「備忘錄」。內建功能做得比多數人以為的好——它會標示發言者,也讓你把音檔匯出去。它做不到的是把一通電話變成一份有決議、有待辦、格式對得上的文件。
那一段路,就交給錄音檔轉文字這類工具接手。如果你錄的是訪談,可以參考訪談逐字稿怎麼做;要整理成正式文件,會議記錄怎麼寫裡有可以直接套用的結構;想先弄懂逐字稿本身,看逐字稿產生器。用手錶錄音的人,Apple Watch 錄音教學是同一套流程的另一個入口。