Subanana 與 Fireflies 比較（2026）：以官方文件為依據的會議 AI 對照
如果你在找 Fireflies 的替代方案，通常會撞到幾道牆：會議裡的中英夾雜或國語內容辨識結果不理想、AI 摘要被綁死在單一模型無法依會議切換、或是當你開始辦活動時，台下觀眾需要與講者不同語言的即時字幕。Fireflies 把火力集中在「會議自動流進 Salesforce／HubSpot」與業務教練分析；這些不是它的主場。
利益揭露：我經營 Subanana。本文資料來自 Fireflies 公開文件（價格頁、功能頁、整合頁），以及 Subanana 內部產品文件，2026 年 5 月抓取。沒有捏造的「實測準確率」數字。想做頭對頭比較，兩家都有免費試用，建議用你自己的會議音訊實測。
TL;DR
- 選 Fireflies 如果：你的團隊活在 CRM 裡（Salesforce、HubSpot、Affinity 等），想要情緒分析／主題追蹤／講聽比這類業務教練用的對話智能。Fireflies 主打 100 種以上整合。
- 選 Subanana 如果：你需要國語（台灣）／繁體中文／中英夾雜場景的文字稿，想要會議級別自選 LLM 寫摘要，或要辦觀眾需要不同語言即時字幕的活動。
- 誠實中間答案：這兩款其實不是在搶同一個買家。Fireflies 是「業務團隊的會議工具」，Subanana 是「多語言／創作者／活動的會議工具」。CRM 深整合的業務團隊 → Fireflies；台灣中文團隊、中英夾雜會議多、或要辦多語言活動 → Subanana。
價格
兩家的計費形狀本來就不同：Fireflies 依「席次」計費，Subanana 依「工作區」計費。
Fireflies（依 fireflies.ai/pricing，2026 年 5 月）
| 方案 | 月費 | 年付（折合每月） | 儲存 | 單場錄音上限 | AI 點數 |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | — | 800 分鐘／席 | 2 小時 | 有限 |
| Pro | $18 | $10 | 8,000 分鐘／席 | 2 小時 | 20 |
| Business | $29 | $19 | 無限 | 3 小時 | 30 |
| Enterprise | 客製報價 | $39 | 無限 | 4 小時 | 50 |
依席次計費。Pro 增加講話時間分析、AI Skills、待辦項目、無限整合；Business 增加對話智能、多語言模式、影片錄製、團隊分析；Enterprise 增加 SSO、SCIM、HIPAA、私有儲存。
Subanana（依 subanana.com/zh-TW/pricing，2026 年 5 月）
| 方案 | 月費 | 年付（折合每月） | 單檔上限 | 年度分鐘額度 |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | — | 單檔 15 分鐘、3 GB | — |
| Lite | $18 | $9 | 單檔 3 小時、15 GB | 720 分鐘／年 |
| Pro | $30 | $18 | 單檔 3 小時、15 GB | 2,160 分鐘／年 |
| Max | $75 | $50 | 單檔 3 小時、15 GB | 7,200 分鐘／年 |
| Business | 客製報價 | 客製報價 | 客製 | 客製 |
依工作區計費。免費方案不允許下載字幕／文字稿、匯出上限為 720p；付費方案開放下載與 4K 匯出。Subanana 的分鐘額度不跨計費週期累積。
兩種定價形狀不同：Fireflies 依席次，Subanana 依工作區。超過 2 到 3 人之後，在相近用量下 Subanana 的工作區制通常較便宜。免費方案的形狀也不一樣（見下方「免費方案」）。
語言支援
Fireflies 主打 100 種以上語言，但公開文件未說明分語言的語音辨識模型如何選擇，功能文件中也沒有特別點名國語或粵語的支援。
Subanana 支援 80 種以上語言，採多模型評估 + 依語言路由最佳模型的架構。對台灣使用者實用上的差異：
- 中英夾雜場景的辨識：台灣常見的「全程中文 + 英文專業詞」會議（外商環境、海外產品評測），國語與繁體中文的辨識在實際使用上表現穩定，中英切換時較不易整段誤判。
- 詞彙表鎖定：Subanana 提供詞彙表，可把品牌名、產品名、人名、專業術語預先釘住，採通用或分語言設定，讓密集專有名詞的會議文字稿更一致。這是 Fireflies 公開文件中沒有對應的功能。
- 標點與斷行：依語境自動插入標點，斷行符合中文閱讀節奏，特別適合要對外發行或上字幕的內容。
兩家都沒有公開分語言準確率數字，本文也不放任何這類數字；要判斷對你的口音與用語準不準，最務實的方法是用免費方案跑一段你自己的音訊。
AI 摘要
Subanana 的會議摘要讓使用者自選生成摘要的 LLM，分成三個等級（標準／進階／頂級），並隨前沿模型推出持續更新選單，舊模型失去優勢就汰換。Fireflies 則使用單一底層摘要模型，無法由使用者切換。
重點在於摘要品質是「品味」問題多於「正確性」問題：適合短定例的模型，通常不是適合客戶會談忠實度的模型，也不是適合非英文摘要的模型。Subanana 明示提供會議級別的模型選擇，多數競品則沒有。要注意的是，這是 Subanana 唯一由使用者挑 LLM 的功能；翻譯與字幕修正則在內部自動路由。
整合與工作流程
Fireflies 主打 100 種以上整合，依其整合頁，涵蓋面很廣：
- 視訊會議：Google Meet、Microsoft Teams、Zoom、Webex、GoToMeeting、Dialpad、Lifesize
- CRM：HubSpot、Salesforce、Affinity、Wealthbox、Redtail、Supersales
- 協作平台：Slack、SharePoint、Confluence、Workplace
- 筆記／文件：Google Docs、Notion、OneNote
- 儲存：Dropbox、Google Drive、OneDrive、Box
- 電話撥號：Zoom Phone、RingCentral、Aircall、OpenPhone
- 自動化：Zapier、Skyvia、Latenode
Subanana 的整合面目前較有限。SRT、VTT、TXT、DOCX、XLSX、Markdown 格式下載齊全，編輯軟體（Premiere Pro、Final Cut Pro、DaVinci Resolve）端的 SRT 匯入也完整，但目前並沒有官方 Zapier 應用、Salesforce 原生整合、Slack／Notion 自動推送、HubSpot CRM 鉤子。如果你的工作流程綁定這些工具，Fireflies 開箱即用程度較高。
對應的優勢是逐字稿與摘要留在工作區內可細部編輯（發言者標記、術語修正、句級改寫）：Fireflies 的優勢是自動化與推送，Subanana 的優勢是編輯掌控度。
即時多語言字幕
Subanana 為線上活動提供即時字幕 + 翻譯，並附帶一條觀眾端的分享連結：與會者掃描 QR code，就能在自己手機上選擇字幕的呈現方式 ── 原文、翻譯文，或兩者並排，語言則從主辦方為該活動預先設定的清單中挑選。Fireflies 是會議工具，不是活動字幕平台，並未切入這個場景。
此外，Subanana 也接受公開的 YouTube、Instagram、Facebook 連結直接匯入（含 Shorts 與 Reels）：貼上連結即可擷取並轉寫。Fireflies 的工作流程圍繞線上會議擷取，並非為連結匯入而設計。
Fireflies 真正贏在哪裡
先講這段，因為這裡的對比最明顯偏向 Fireflies。
- 整合廣度：Fireflies 主打 100 種以上整合，涵蓋 CRM（Salesforce、HubSpot、Affinity）、協作平台、撥號軟體、儲存與自動化。如果你的業務流程以 CRM 為核心，這個整合密度是實打實的優勢；Subanana 對外流程目前是手動匯出。
- 對話智能（情緒／主題／講聽比）：Fireflies 的 Business 等級以上包含情緒分析、主題追蹤、講聽比監控，是給主管覆盤業務表現、從對話訊號追蹤交易健康度的教練工具。Subanana 並未主打這類分析功能。
- 電話撥號整合：Fireflies 原生整合 RingCentral、Aircall、OpenPhone、Zoom Phone，可錄製並轉寫外撥通話。Subanana 沒有撥號整合。
- 免費方案形狀：Fireflies 免費版每席匯集 800 分鐘儲存，是你在所有會議間共用的總額度。Subanana 免費版的算法不同：限制單檔 15 分鐘（與 3 GB），但不設工作區總分鐘上限，只要每個檔案在單檔限制內就能持續新增。單一使用者要測一兩場長會議，Fireflies 較寬鬆；要用很多短片段試產品，Subanana 沒有總量天花板。
- Enterprise 的 HIPAA 與私有儲存：Fireflies Enterprise 含 HIPAA 合規與私有儲存；Subanana 目前未主打 HIPAA 合規。
上述若描述你符合，Fireflies 就是正解。
Subanana 輸在哪裡
同樣誠實列出：
- 既有整合較少：目前沒有 Salesforce 原生整合、官方 Zapier 應用、HubSpot CRM 鉤子、Slack／Notion 自動推送。對外流程是「匯出再貼上」而不是「推送後自動轉發」。
- 沒有 Zoom 會議 bot：Subanana 的自動加入會議 bot 僅支援 Google Meet 與 Microsoft Teams，不支援 Zoom；Fireflies 三者皆支援。
- 沒有公開 API：Subanana 目前未提供公開 API。若你需要公開 API 來串接自訂工作流程，Fireflies（Enterprise 等級）目前較合適。
- 台灣市場品牌認知度：相較於 Fireflies 在業務工具圈的知名度，Subanana 在台灣 SaaS 圈內的能見度還在累積。
該如何決定
選 Fireflies 如果：
- 你活在 CRM 裡，需要會議自動流進去
- 對話智能（情緒、主題、講聽比）是你真的會用的教練工具
- 你的團隊用 RingCentral／Aircall／Zoom Phone／OpenPhone 做業務通話
- 你的會議幾乎都是純英文
- 你需要 HIPAA 合規
選 Subanana 如果：
- 你的會議有相當比例涉及國語、繁體中文或中英夾雜
- 你想自選寫摘要的 LLM
- 你要辦多語言即時字幕活動
- 你會從公開的 YouTube／Instagram／Facebook 連結匯入音訊
- 你要產出雙語或內嵌字幕的影片
- 你是 3 人以上的團隊，想要工作區制定價
- 你不需要 CRM 原生整合（Subanana 手動匯出可以接受）
誠實中間答案：Fireflies 是「業務團隊的會議工具」，Subanana 是「多語言／創作者／活動的會議工具」，兩款服務的是不同團隊。
兩個都試試
兩家都有免費試用，最務實的判斷方法是用真實會議音訊各跑一次，比較輸出。具體建議測試：
- 主要語言的典型 1 對 1 客戶會議
- 內部團隊定期會議
- 非英文或中英夾雜的場景一場（如果適用）
Fireflies 試用請見其官網：https://fireflies.ai。兩邊都試，用你自己團隊實際說的內容比較 ── 比繼續看比較文章有用。
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- Subanana vs Fireflies（英文）
方法說明：本文資料來自 Fireflies 公開定價頁（https://fireflies.ai/pricing）、整合頁、功能頁，以及 Subanana 內部產品文件，2026 年 5 月抓取。沒有捏造的「實測準確率」或頭對頭基準測試。如想做頭對頭實測，請在兩個工具上用你自己的實際音訊試用。