Sicherheit

Sicherheit, Datenschutz und Verschlüsselung. Ihre Aufnahmen bleiben Ihre.

Sie geben uns Meetings, Interviews und Dinge, die Menschen laut gesagt haben. Das verdient eine klare Antwort statt einer Seite voller Siegel — hier steht also, was wir damit tun, in der Reihenfolge, in der Sie fragen würden.

Die erste Frage, die alle stellen

Wir trainieren nicht mit Ihren Aufnahmen.

Nicht mit den Untertiteln, nicht mit den Transkripten, nicht mit den Meeting-Zusammenfassungen und nicht mit den Live-Untertiteln — in keinem Verarbeitungsmodus. Aus Ihrer Arbeit entsteht Ihr Ergebnis und sonst nichts.

Teilen

Niemand sieht es, bevor Sie es entscheiden.

Ein Projekt startet mit eingeschränktem Zugriff, also bei Ihnen allein. Einen Ansichtslink zu aktivieren ist eine bewusste Handlung, und ihn wieder auszuschalten beendet ihn: Der versendete Link funktioniert in dem Moment nicht mehr, in dem Sie den Schalter umlegen.

Löschen

Sie können es jederzeit zurücknehmen.

Löschen Sie ein Projekt, verschwinden Aufnahme, Transkript und alle Exporte mit ihm – in dem Moment, in dem Sie bestätigen, aus Ihrem Arbeitsbereich und danach aus unseren aktiven Systemen. Wir bitten Sie vorher um Ihre E-Mail-Adresse, weil wir Sie lieber einen Moment aufhalten, als dass ein Fehlklick Ihre Arbeit kostet. Was wir aufbewahren und warum, steht in der Datenschutzerklärung.

Ein Beispiel, durchgespielt

Verfolgen wir eine Datei.

Die klarste Antwort auf „Was passiert mit meinen Daten?“ ist, dabei zuzusehen. Das hier ist eine 102-minütige Vorstandsaufnahme, vom Moment, in dem sie Ihren Laptop verlässt, bis zu dem Moment, in dem sie aufhört zu existieren.

  1. 01

    Sie laden sie hoch

    Sie wird verschlüsselt übertragen und landet in Ihren Projekten und sonst nirgends. Niemand wird benachrichtigt, es existiert noch kein Link, und es gibt keinen geteilten Ordner, in dem sie still auftaucht.

  2. 02

    Wir transkribieren sie

    Unsere KI- und Cloud-Anbieter übernehmen die Verarbeitung. Sie liefern das Transkript zurück; sie behalten Ihr Audio nicht, um daraus zu lernen, und wir auch nicht.

    Ebenfalls im RaumKI- und Cloud-Infrastruktur

  3. 03

    Sie korrigieren die zwei falsch geschriebenen Namen

    Immer noch nur Sie. Bearbeiten ist heute Einzelarbeit — nur wer das Projekt besitzt, kann es ändern.

  4. 04

    Sie schicken es einer Kollegin

    Sie schalten einen Ansichtslink ein. Sie kann lesen, aber nicht bearbeiten. Wer kein Konto hat, sieht ungefähr die erste Minute, als Vorschau gekennzeichnet, und kann den Text nicht kopieren.

  5. 05

    Sie fragen uns, warum ein Export falsch aussieht

    Um das zu beantworten, öffnet jemand bei uns Ihr Projekt — und dieses Öffnen wird mit Ihrer Vorgangsnummer protokolliert. Es ist der einzige Grund, aus dem wir je hineinsehen.

    Ebenfalls im RaumSubanana Support · Intercom

  6. 06

    Sie löschen es

    Wenn Sie ein Projekt löschen, werden das Video, das Transkript und alles daraus Erzeugte mitgelöscht. Bei berechtigten kostenpflichtigen Tarifen bleiben Projekte erhalten, bis Sie sie löschen. Projekte und Daten im kostenlosen Tarif unterliegen nach 90 aufeinanderfolgenden Tagen ohne erfolgreiche Anmeldung einer Ablauffrist mit anschließender 14-tägiger Nachfrist.

Wer sonst im Raum war

Die vollständige Liste steht in unserer Datenschutzerklärung. Ändert sie sich, ändert sich zuerst dieses Dokument.

KI- und Cloud-Infrastruktur
Transkribiert, übersetzt und hostet
Stripe
Wickelt die Zahlung ab — Ihre Karte erreicht uns nie
Intercom
Überbringt, was Sie an den Support schreiben
PostHog
Produktanalyse, in der EU gehostet, nach 90 Tagen gelöscht
Google · Microsoft
Meldet Sie an und liest Ihren Kalender, wenn Sie ihn verbinden

Zwei Dinge, die wir nicht schönreden.

Standardtarife laufen in der Cloud.

Eine Datei muss unsere Infrastruktur erreichen, um transkribiert zu werden, und unsere Anbieter arbeiten regionsübergreifend, also kann die Verarbeitung außerhalb Hongkongs stattfinden. Wenn sie innerhalb einer Grenze bleiben muss, die Sie ziehen, ist das eine private Bereitstellung, und die planen wir einzeln.

Teilen ist ein Fenster, kein gemeinsamer Arbeitsraum.

Zwei Personen können dasselbe Projekt noch nicht gemeinsam bearbeiten — der Eigentümer bearbeitet, alle anderen lesen. Das hält die Berechtigungen einfach, und es ist der ehrliche Stand des Produkts heute, keine Sicherheitsleistung, für die wir uns loben.

Wenn hier etwas unklar ist, fragen Sie.

Es antwortet ein Mensch, und wir führen das Gespräch viel lieber, bevor Sie etwas hochladen, als danach. Nichts auf dieser Liste setzt ein Vertriebsgespräch voraus — sagen Sie, was Sie brauchen, und es kommt schriftlich zurück.

hello@subanana.comEin Mensch antwortet – meist noch am selben Tag.
Unser Sicherheitsfragebogen
Schriftlich beantwortet, von jemandem hier unterschrieben
Die Liste der Unterauftragsverarbeiter
Die fünf oben, mit dem, was jeder erhält
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag
Für Ihre Rechtsabteilung zur Ablage
Eine Kopie Ihrer Daten
Alles, was wir über Sie haben, als Datei
Löschung
Eines Projekts oder von allem

Wir arbeiten unter der Personal Data (Privacy) Ordinance Hongkongs, und die Rechte, die sie Ihnen gibt, können Sie jederzeit nutzen — Sie brauchen keinen Grund und wir fragen nicht danach.

Geschrieben von den Menschen, die Subanana bauen.

Schluss mit dem Abtippen.

Aus Gesprochenem wirdArbeit, die Sie ausliefern können.

Kostenlos starten