Entrevistas e investigación

Transcripción literal de entrevistas, por hablante.

Recibe las palabras exactas, con cada hablante identificado y cada intervención con marca de tiempo. Ningún resumen de IA reemplaza lo que se dijo.

Empezar gratis15 minutos gratis · sin tarjeta
Una costa de acantilados de creta
Transcripción2 hablantes · 48 min
Investigadora00:04:12¿Cómo registra lo que le cuentan los participantes en una entrevista?
Participante 0700:04:19Eh, Escribo mientras hablan, o sea, así que – así que se me escapa casi la mitad, bueno.
Chat¿Qué dijo la participante sobre cómo registra las entrevistas?00:04:19Escribe durante la entrevista y se le escapa casi la mitad
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Para trabajos donde las palabras exactas son la prueba

Cuatro tipos de entrevista, una necesidad: un registro que aguante cuando alguien lo compruebe.

Discovery y usabilidad

Investigación UX y de producto

Citas a los participantes ante el equipo, y una paráfrasis no es algo que puedas defender.

Trabajo de campo e historia oral

Investigación académica y de campo

Necesitas marcas de tiempo y turnos que puedas codificar tú, en la herramienta en la que analizas.

Fuentes y mesas redondas

Periodismo

La cita tiene que ser exacta, y necesitas encontrar el momento en que se dijo en menos de un minuto.

Comparecencias y notas de expediente

Cumplimiento y admisión

Quién dijo cada línea importa tanto como lo que se dijo, y encima lo lee otra persona.

¿Entrevistas a candidatos? Estamos explorando un análisis estructurado de entrevistas de selección para equipos de reclutamiento. Aún no está disponible. Solicitar acceso anticipado →

De la grabación a la transcripción

Estudio de onboarding · P04

48 min · 2 hablantes

Sube la grabación, o graba en el navegadordile cuántos hablantes esperar

Transcripción literal

Entrevistador00:04:12

Cuéntame la última vez que lo dejaste.

P0400:04:19

Tuve la pestaña abierta dos días y después la cerré.

sin resumen

No se escribe nada por encima de lo que se dijo

Transcripción con hablantes

DOCX · TXT · Markdown

Hoja de cálculo para codificar

XLSX · elige tus columnas

Texto con tiempos

SRT · VTT · TXT con marcas de tiempo

Una copia traducida

el original siempre se queda al lado

Preguntar a la transcripción

las respuestas citan la línea y su hora

Por qué los investigadores se quedan con la transcripción, no con el resumen

Lo que decide si puedes citarla delante de quienes estuvieron allí.

Literal, y nada por encima

  • Sin resumen, sin capítulosNo se inventa nada en tu nombre. La transcripción es el entregable.
  • Citable tal cual se dijoLo que metes en una presentación de hallazgos es lo que dijo la persona, no una paráfrasis.
  • Las dudas se quedanLos arranques en falso y las pausas largas se conservan — a veces son ellos el hallazgo.
  • Cambia de idea despuésCambia el tipo de proyecto una vez para obtener un resumen. Sin horas extra.

Respuestas que señalan la cita

  • Pregunta sobre 90 minutosEn vez de rebuscar el momento que recuerdas a medias.
  • Hablante y marca de tiempoCada respuesta los lleva, para que puedas contrastarla con el audio.
  • Ánclalo a una líneaCita una línea concreta en la pregunta cuando la respuesta tenga que apoyarse en ella.
  • Los hilos se guardanUna relectura meses después empieza donde lo dejaste, en cada proyecto.

Exportaciones a tu forma de analizar

  • XLSX, columnas a tu gustoÍndice, marca de tiempo, hablante, texto, traducción — en el orden en que codificas.
  • Formatos legiblesDOCX, TXT o Markdown cuando hay que leerlo en vez de codificarlo.
  • Marcas de tiempo a tu maneraCon ellas o sin ellas, con una línea en blanco entre turnos si ese es tu formato.
  • SRT y VTTPara cuando la transcripción tiene que cuadrar con la grabación misma.

Primero lee tu guion de entrevista

  • Adjunta material de contextoEl guion de la entrevista, un texto de referencia del dominio, o una URL — entregado antes de empezar.
  • Glosario por estudioEncima de la lista del espacio que se aplica a todo lo que haces.
  • Saca términos de un PDFDeja que la IA encuentre candidatos y apruébalos tú antes de transcribir.
  • Importa más cuando es difícilAcentos, jerga y solapamientos son justo donde un guion se gana el sueldo.

Limpieza que apruebas por grupos

  • Una nota sobre 100Sugerencias ordenadas por tipo, para revisar un grupo cada vez.
  • Estructura sin reescribirAplica cortes de frase y párrafos mientras la redacción se queda tal como se dijo.
  • Conserva las dudasCuando los arranques en falso son el hallazgo, deja ese grupo sin aplicar.
  • O sáltatelo del todoLas sugerencias no cambian nada hasta que las aplicas.

Privado hasta que lo compartes

  • Compartir es una decisión tuyaInvita a miembros concretos, o activa un enlace público solo cuando de verdad quieras.
  • Los invitados solo leenQuien abre un enlace compartido obtiene una vista de solo lectura y un chat de solo lectura.
  • Equipos: sin entrenamientoContenido de equipo y empresa: no se usa para entrenar salvo que tu organización acepte.
  • Borra al terminarBorra un proyecto y sale de tu espacio, transcripción incluida.

Cada hablante por separado

  • Fija el número por adelantadoEl número de hablantes es algo que le dices tú, no algo que adivine después.
  • Renombra una vezCambia «Hablante 2» por «P04» y todos sus turnos siguen, en todas partes.
  • Cada turno con marca de tiempoAsí una cita siempre se puede volver a encontrar en el audio.
  • Mira quién hablóÚtil cuando sospechas que quien entrevistaba habló demasiado.

Elige el modo de transcripción

  • Standard o EnhancedSe elige por grabación al subirla, no queda fijo para toda la cuenta.
  • Enhanced revisa másUna pasada extra de corrección con IA tras la transcripción. En planes de pago.
  • Úsalo donde cuentaEnhanced descuenta 1,5× de tus horas: resérvalo para grabaciones difíciles de oír.
  • Sesiones en varios idiomasEnhanced también activa Varios idiomas, para entrevistas que cambian de idioma.

Entrevista en un idioma, analiza en otro

  • Transcribe tal cual se dijoEn el idioma de la persona, y luego traduce toda la transcripción al tuyo.
  • Turno por turnoEl original queda junto a la traducción, así cualquier cita se puede comprobar.
  • Dos columnas, un archivoExporta en XLSX, o un ZIP con el original y el borrador de traducción.
  • Anexo y cuerpoCita el original en uno y la traducción en el otro, desde una sola fuente.

Y todo lo demás

Nada de esto cambia el método, pero cada cosa te ahorra una tarde de ordenar al transcribir entrevistas.

Subir una grabaciónGrabar en el navegadorGrabación de pantallaTranscripción editableBuscar y reemplazarBúsqueda de texto completoMarcas de tiempo sí o noLínea en blanco entre turnosColumnas de hoja de cálculo a medidaExportar DOCXExportar XLSXExportar TXTExportar MarkdownExportar SRTExportar VTTCarpetasExportación masivaEnlace para compartirRoles del espacioCambiar tipo de proyecto

Los primeros 15 minutos de cada archivo son gratis. Sin tarjeta de crédito.

Transcribir una entrevista

Lo que pregunta la genteantes de fiarse de una transcripción

Sí. Dile cuántos hablantes esperar y los turnos vuelven separados, con marcas de tiempo. Renombras las etiquetas una vez y toda la transcripción sigue.

Solo si lo pides. Este tipo de proyecto se mantiene literal: sin capítulos, sin resumen automático, nada escrito encima de lo que se dijo. Si más adelante quieres un resumen, cambia el tipo de proyecto una vez. No consume horas extra.

Exporta a XLSX y elige las columnas — índice, marca de tiempo, hablante, texto — para que caiga directamente en aquello con lo que codificas. DOCX, TXT con o sin marcas de tiempo, Markdown, SRT y VTT también están.

Más de 95 idiomas, incluido el cantonés. Para entrevistas que cambian de idioma, los planes de pago ofrecen el modo Varios idiomas. Puedes añadir una copia traducida; la transcripción original sigue siendo el registro.

El contenido de los espacios de equipo y empresa no se usa para entrenar modelos, salvo que tu organización lo acepte. La página de Seguridad explica la política completa. Puedes borrar un proyecto y su transcripción de tu espacio cuando quieras.

No te codifica los temas, y no debería ser lo único entre tú y una cita publicada — contrasta el pasaje con el audio, que es precisamente por lo que cada línea conserva su marca de tiempo.