特定商取引法に基づく表記

サービス名
Subanana
販売事業者
Datax Limited
代表者または運営責任者
請求があれば遅滞なく電子メールにて開示いたします。
所在地
10A, Wang Kwong Industrial Building, 45 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
日本国内の事務所
ありません。
電話番号
請求があれば遅滞なく電子メールにて開示いたします。お問い合わせは下記のメールアドレスで受け付けています。
メールアドレス
hello@subanana.com
販売価格
各プランの価格は次のとおりです(米ドル建て)。
  • Free:無料
  • Lite:月払い US$18/月、年払い US$108/年
  • Pro:月払い US$30/月、年払い US$216/年
  • Max:月払い US$75/月、年払い US$600/年
価格は料金ページに掲載し、お申し込み時に決済画面に表示するものです。
表示価格がお支払いの総額です。消費税などを別途請求することはありません。
商品代金以外の必要料金
  • インターネット接続にかかる通信料金はお客様のご負担となります。
  • お支払いは米ドル建てのため、カード会社などが定める為替レートや手数料がかかる場合があります。
支払方法
クレジットカード(Apple Pay・Google Pay を含む)、Link、Alipay。決済処理は Stripe が行います。ご利用いただける方法は、決済画面に表示されるものです。
支払時期
お申し込み時に、選択した請求周期(月払いまたは年払い)の料金をお支払いいただきます。以降は解約されるまで、各請求周期の終わりに自動で請求します。
サービスの提供時期
決済が完了した時点から、ただちにご利用いただけます。
契約期間と自動更新
  • 月払いは1か月、年払いは1年ごとの契約です。
  • お客様が解約するか、当該プランの提供が終了しない限り、各請求周期の終わりに同じ条件で自動更新されます。
  • 料金やプラン内容の変更は、既存のご契約には次回の更新時から適用されます。
解約・返金
  • 有料プランはいつでも解約できます。
  • 解約した場合も、契約期間の残りの分の返金はいたしません。
  • 次回の請求を避けるには、次の請求周期が始まる前に解約してください。
  • 更新時、前の契約期間に使わなかったアップロードクレジットは失効し、繰り越されません。未使用分の返金や補償はありません。
  • 契約期間中に別の有料プランへ変更した場合は、未使用のアップロードクレジットが新しいプランに引き継がれます。変更前のプランの残り期間分の返金はいたしません。
  • 契約が終了すると、アカウントは Free プランに戻ります。有料期間中に作成したものを含むすべてのプロジェクトに、Free プランの機能と制限が適用されます。
  • 解約方法:ログイン後、アプリの設定で「料金」を開き、「サブスクリプションをキャンセル」を選んでください。ワークスペースのオーナーが操作できます。
詳しい条件は利用規約(英語)の「Paid Services」をご覧ください。
動作環境
ウェブブラウザでご利用いただくオンラインサービスです。ご利用にはインターネット接続が必要です。
推奨環境:Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、Firefox の最新版(Windows、macOS、iOS、Android)。会議録音用の拡張機能は Google Chrome でご利用いただけます。