Ви передаєте нам наради, інтерв'ю та те, що люди сказали вголос. Це заслуговує на пряму відповідь, а не на сторінку зі значками — тож ось що ми з цим робимо, у тому порядку, у якому ви б і питали.
Контент у командних і корпоративних робочих просторах не використовується для навчання моделей, якщо ваша організація не дасть на це прямої згоди. У щойно створених індивідуальних облікових записах знеособлений контент може допомагати вдосконалювати наші мовленнєві моделі — один перемикач у Налаштуваннях вимикає це; наявні облікові записи виключені автоматично.
Проєкт починається з обмеженим доступом — тобто ви й більше ніхто. Увімкнути посилання на перегляд — це свідома дія, а вимкнути його означає завершити: надіслане посилання перестає працювати тієї миті, коли ви клацаєте перемикач.
Видаліть проєкт — і тієї ж миті, коли ви підтвердите, він зникне з вашого робочого простору. Остаточне видалення з наших систем відбувається, коли ви видаляєте обліковий запис, або будь-коли за письмовим запитом. Спершу ми просимо вашу електронну адресу, бо краще затримати вас на мить, ніж дозволити одному хибному кліку забрати вашу роботу. Що саме ми зберігаємо і чому — описано в Політиці конфіденційності.
Найясніший спосіб відповісти на питання «що станеться з моїми даними» — побачити це на власні очі. Це 102-хвилинний запис засідання правління: від миті, коли він залишає ваш ноутбук, до миті, коли він перестає існувати.
Він передається через TLS 1.2 або новішу версію і потрапляє у ваші проєкти й більше нікуди — а зберігається у сховищі AWS у Сінгапурі, зашифрований AES-256. Нікого не сповіщають, посилання ще не існує, і немає спільної теки, у якій він тихенько з'являється.
Обробку виконують наші постачальники ШІ та хмарних послуг. Вони повертають транскрипт; вони не зберігають ваше аудіо, щоб на ньому вчитися, і ми теж ні.
Також у кімнатіІнфраструктура ШІ та хмари
Це все ще лише ви. Редагування сьогодні однокористувацьке — змінювати проєкт може тільки його власник.
Ви вмикаєте посилання на перегляд. Він може читати, але не редагувати. Той, хто не має облікового запису, бачить приблизно першу хвилину з позначкою «Перегляд» і не може скопіювати текст.
Щоб відповісти, хтось із нас відкриває ваш проєкт — і це відкриття записується в журнал разом із номером вашого звернення. Це єдина причина, з якої ми взагалі заглядаємо. Доступ співробітників до продакшн-систем потребує двофакторного входу та регулярно переглядається.
Також у кімнатіПідтримка Subanana · Intercom
Коли ви видаляєте проєкт, він одразу зникає з вашого робочого простору. Остаточне видалення з наших систем відбувається, коли ви видаляєте обліковий запис, або за письмовим запитом. У платних планах, що відповідають вимогам, проєкти зберігаються, доки ви їх не видалите. Проєкти й дані безкоштовного плану підлягають завершенню дії після 90 послідовних днів без успішного входу, після чого починається 14-денний пільговий період.
Повний перелік і те, що саме отримує кожен, живе за однією адресою: subanana.com/legal/subprocessors. Якщо він змінюється, спершу змінюється ця сторінка.
Ми дотримуємося практик, узгоджених із SOC 2, і працюємо над отриманням звіту. Коли він з'явиться, ми скажемо про це тут — а доти не позичатимемо чужий значок.
Щоб файл транскрибували, він має дістатися нашої інфраструктури, а наші постачальники працюють у різних регіонах, тож обробка може відбуватися поза Гонконгом. Якщо все має лишатися в межах, які визначаєте ви, це приватне розгортання, і такі ми плануємо окремо для кожного випадку.
Двоє людей ще не можуть редагувати той самий проєкт: власник редагує, решта читають. Так права лишаються простими, і це чесний стан продукту сьогодні, а не заслуга з безпеки, яку ми собі приписуємо.
Відповідає жива людина, і ми набагато охочіше поговоримо до того, як ви щось завантажите, ніж після. Жоден пункт із цього списку не потребує спершу дзвінка з продажу — скажіть, який саме, і він повернеться письмово.
Ми працюємо за гонконгським Положенням про персональні дані (приватність), і права, які воно вам дає, ви можете використати будь-коли — вам не потрібна причина, і ми її не питатимемо.
Написано людьми, які створюють Subanana.
Годі передруковувати сказане.
