香港的會議、講座和展覽，經常出現同一個場面：講者用廣東話開講，台下卻坐著只看得懂英文、日文或韓文的參加者。過去的做法，不是請專業傳譯員，就是索性放棄，讓一部分人靠猜。
AI 即時翻譯把這件事的門檻拉低了。系統一邊聽現場聲音、一邊產生即時字幕，同一節活動之內最多可以設定 5 種翻譯語言；參加者掃描 QR code，在自己的手機上選擇其中一種語言來看，主辦方和參加者都不需要下載或安裝任何軟件。
這篇文章由 Subanana 團隊撰寫，介紹我們自己的「即時翻譯」功能。內容會說明 AI 即時翻譯與人手即時傳譯的分別、完整使用流程、場地大螢幕與網上會議的處理方法，以及收費與免費試用的安排。
即時翻譯與即時傳譯有什麼分別？
在香港，「即時傳譯」通常指同聲傳譯，由專業傳譯員在講者發言期間即時轉換語言。法律、認證、規管以及其他高風險場合，應該優先考慮人手即時傳譯，因為專業人員會根據語境、術語和場合要求作出判斷，準確度的上限仍然在人手方案。這類服務成本較高，一般只安排一至兩種語言，也需要提前預約傳譯員和相關設備。
AI 即時字幕翻譯走的是另一條路：內容以字幕形式呈現，主辦方可以在同一節活動內設定多種語言，參加者用自己的裝置閱讀所選的一種。對內部會議、講座、展覽、教學和直播這類需要快速部署的活動來說，成本和安排門檻都低得多。
| 人手即時傳譯／同聲傳譯 | AI 即時字幕翻譯 | |
|---|---|---|
| 呈現方式 | 傳譯員即時口譯，參加者戴耳機收聽 | 即時產生字幕及翻譯，參加者閱讀 |
| 語言數目 | 一般一至兩種，每種需要獨立傳譯員 | 一節活動最多 5 種翻譯語言 |
| 安排 | 需要提前預約人員及設備 | 開啟瀏覽器即可開始 |
| 適合場合 | 法律、認證、規管及高風險場合 | 會議、講座、展覽、教學、直播 |
選擇的原則其實很簡單：如果活動涉及法律責任、正式認證，或者內容一旦被誤解就會出事，應該安排專業傳譯員。如果重點是讓更多參加者同步理解講者內容，AI 即時字幕是容易得多的方案。我們說得直接一點：Subanana 即時翻譯不取代專業傳譯員，也不取代人手速記或 CART 服務。
Subanana 即時翻譯是什麼
一節活動最多 5 種翻譯語言
主辦方在建立活動時設定一個來源語言，也可以交給系統自動偵測，然後再設定 0 至 5 個翻譯目標語言。設定 0 個目標語言時，系統只輸出原文字幕。
換句話說，一節即時翻譯最多可設定 5 種翻譯語言，每位參加者在自己的手機選擇其中一種顯示。參加者能夠選的，就是主辦方預先設定好的那一組語言。
一邊轉錄，一邊由大型語言模型修正
Subanana 即時翻譯不是單純一次過的語音辨識。系統會一邊轉錄，一邊以大型語言模型即時修正字幕，因此準確度明顯高於一般 AI 即時字幕。
不過，在需要認證、法律或規管準確度的場合，人手即時傳譯和人手速記仍然是更合適的選擇。我們的定位是最準確的 AI／自動方案，而不是取代專業人員。
瀏覽器即用，連結或 QR code 分享
整個流程在瀏覽器完成，主辦方和參加者都不需要下載或安裝軟件或應用程式。主辦方分享一條連結或一個 QR code，參加者開啟後選擇顯示語言，就可以開始閱讀字幕。
專注廣東話，並支援 95 種以上語言
Subanana 由香港團隊開發，產品發展上一直專注處理廣東話。廣東話內容可以在語言選項中選擇口語或書面語作為輸出或翻譯目標語言，並可選擇繁體或簡體，合共四種組合。Subanana 整體支援 95 種以上語言；至於一節即時翻譯之內可選的語言，則由主辦方預先設定的來源語言和最多 5 個翻譯目標語言組成。
即時翻譯使用流程
由建立帳戶到活動結束，整個流程大約八個步驟。下面用一場廣東話講座作為例子逐步說明。
1. 登入或建立 Subanana 帳戶
如果還未有 Subanana 帳戶，可以到 Subanana 以電郵、Google 或 Microsoft 帳戶登記。
2. 選擇「即時翻譯」
登入後，在工具頁面選擇「即時翻譯」，進入活動設定畫面。
3. 建立新一節即時翻譯
輸入活動或會議名稱，再設定來源語言及翻譯目標語言。來源語言是講者主要使用的語言；如果活動途中會轉換語言，系統也會自動偵測句子中途的中英夾雜。
一節即時翻譯最多可設定 5 個翻譯目標語言。主持人可以在活動途中修改來源語言或目標語言；修改只影響之後的語音，之前已經產生的字幕會保留原本語言。
以廣東話講座為例：來源語言設定為「廣東話 · 書面語」，翻譯目標語言可以同時選擇英文、日文、韓文等，最多 5 種。
4. 設定進階選項（可選）
如果活動涉及專有名詞、公司或機構的術語，可以加入詞彙參考表，也可以自訂轉錄提示及翻譯提示，協助系統理解活動的語境。一般情況下，使用預設值就可以。
5. 開始即時翻譯
按下「開始錄音」後，選擇電腦的麥克風作為音訊來源。即時翻譯只接受直接音訊輸入；如果要處理電腦播放的聲音，可以把系統音訊路由至執行即時翻譯的瀏覽器。
主辦方需要在自己的電腦上執行該節即時翻譯，並在活動開始前確認麥克風或系統音訊已經正確輸入。系統聽到聲音之後，畫面就會開始顯示字幕。
6. 使用主辦方的顯示介面
顯示介面是主辦方自己使用的畫面，可以選擇要顯示哪一種語言的字幕、調整字體大小，以及切換深色或淺色介面。主辦方可以把個別語言的畫面投放到場地大螢幕，或者交給直播製作系統使用。
參加者手機上的畫面是獨立的，不會跟隨主辦方的顯示設定。
7. 透過 QR code 分享給參加者
在右上角選擇「分享」，取得活動連結或 QR code。參加者掃描或開啟連結之後，會先看到語言選擇畫面，選擇一種顯示語言：可以是原文，也可以是主持人已設定的任何一種翻譯語言。
個人裝置一次只顯示一種語言，參加者可選的範圍就是主辦方預先設定好的那一組語言。
8. 結束活動及處理記錄
活動結束後按下「結束」，停止該節即時翻譯。活動之後可以下載錄音，當成一般檔案重新上載轉錄，SRT 字幕檔和其他格式都在那裡匯出。
每一節即時翻譯都會自動在伺服器端錄下活動的原始音訊，沒有開關。錄音會保留在主辦方的帳戶內，方便日後重播，也可以選擇「從錄音建立專案」，把音訊當成一般檔案重新處理。
場地大螢幕、OBS 與 ProPresenter
場地投影可以使用每種語言各自的畫面。系統另外提供一個一次顯示 2 種語言的雙語投影，適合放在會議、講座或展覽場地的大螢幕上。
如果活動需要直播製作，主辦方可以使用提供給 OBS、vMix 或 ProPresenter 的無介面瀏覽器來源網址。以 ProPresenter 為例，把即時字幕的來源網址加入 ProPresenter 作為輸入來源，就可以直接推上場地螢幕。
混合模式活動與網上會議怎樣處理
混合模式活動的做法是：在主持人的電腦上開啟 Subanana，再用 Mac 或 Windows 的虛擬音效裝置（virtual audio cable），把 Zoom、Google Meet 或 Teams 的會議聲音送入瀏覽器分頁。Subanana 收到這段直接音訊之後，就會即時轉錄並翻譯。
有一點必須說清楚：即時翻譯不使用 Google Meet、Teams 或其他會議機器人。Subanana 的會議機器人屬於會後用途，負責錄影和轉錄，不會加入會議提供即時字幕。
收費、免費試用與計費方式
任何方案，包括免費方案，每個工作區都有一次性 5 分鐘的即時翻譯試用額。正式使用時，即時翻譯在 Max 方案上運行；如有需要，也可以使用增值額度。
計費方式很直接：即時翻譯按音訊時長 1 倍扣減分鐘數，設定多個翻譯目標語言不會令扣減倍增。活動暫停期間沒有音訊串流，因此不會扣減分鐘數。
常見問題
哪些活動適合使用 Subanana 即時翻譯？
會展活動產業（MICE，包括會議、獎勵旅遊、大型會議及展覽）、教育及學術活動、醫療講座、企業內部跨地區會議，以及教會或 NGO 的活動，都可以考慮使用。如果活動涉及法律、認證或規管要求，主辦方應該評估是否需要另外安排專業人手傳譯或速記服務。
參加者需要安裝應用程式嗎？
不需要。主辦方和參加者都在瀏覽器完成操作，無需下載或安裝軟件。參加者只需掃描 QR code 或開啟分享連結，再從語言選擇畫面選擇一種語言。
活動之後可以得到什麼記錄？
活動的原始音訊會自動保留在主辦方的帳戶內，主辦方可以重播，也可以從錄音建立專案，把音訊當成一般檔案重新處理，SRT 字幕檔和其他格式都在那裡匯出。
廣東話字幕可以輸出書面語嗎？
可以。在語言選項中選擇書面語作為輸出或翻譯目標語言即可，廣東話內容可以選擇口語或書面語，以及繁體或簡體。
系統會自動處理句子中途的中英夾雜。如果活動分為清晰的語言段落，例如上半場英文、下半場廣東話，主持人可以在分段位置手動切換來源語言，通常比自動偵測更穩定。
使用時遇到問題可以聯絡誰？
可以透過 hello@subanana.com 聯絡我們，或使用網站上的即時對話。
寫在最後
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